Warunki świadczenia usług
Data obowiązywania: 17.06.2026
1. Operatorem sklepu internetowego dekork.pl oraz usług świadczonych drogą elektroniczną jest Eurosystem – Piotr Dziudzik z siedzibą przy ul. Wrocławskiej 9, 55‑100 Trzebnica, NIP 9151833079, REGON 540529219, e‑mail: kontakt@dekork.pl, tel. +48 502 987 287.
2. Usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem dekork.pl obejmują w szczególności:
- możliwość zakupu produktów online,
- możliwość założenia i prowadzenia konta klienta,
- możliwość złożenia zamówienia bez zakładania konta (z podaniem e‑maila i numeru telefonu),
- korzystanie z formularza kontaktowego,
- zapis do newslettera,
- usługę powiadomienia o dostępności produktu na adres e‑mail.
3. Do korzystania z usług elektronicznych wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
- aktywne konto poczty elektronicznej (e‑mail),
- numer telefonu kontaktowego – w przypadku składania zamówienia, jeżeli jest wymagany do realizacji dostawy.
4. Konto klienta jest zakładane dobrowolnie i nieodpłatnie na podstawie danych podanych w formularzu rejestracyjnym. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta na czas nieokreślony i może być w każdej chwili rozwiązana przez klienta poprzez usunięcie konta lub zgłoszenie żądania na adres e‑mail kontakt@dekork.pl.
5. Złożenie zamówienia przez formularz zamówienia (z kontem lub bez konta) oznacza zawarcie umowy sprzedaży na odległość na warunkach określonych w Regulaminie sklepu oraz obowiązujących przepisach prawa.
6. Newsletter jest usługą nieodpłatną, polegającą na okresowym przesyłaniu treści marketingowych i informacji o ofercie sklepu na adres e‑mail podany przy zapisie. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji w otrzymanej wiadomości lub kontaktując się ze Sprzedawcą.
7. Usługa „powiadomienie o dostępności” polega na jednorazowym przesłaniu wiadomości e‑mail z informacją o ponownej dostępności wybranego produktu. Skorzystanie z usługi wymaga podania adresu e‑mail. Dane wykorzystuje się wyłącznie do realizacji tej usługi, chyba że klient wyraźnie wyrazi dodatkową zgodę marketingową.
8. Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną (np. problemy z kontem, formularzem, newsletterem) można składać na adres e‑mail: kontakt@dekork.pl. W zgłoszeniu należy opisać problem oraz podać dane umożliwiające identyfikację klienta lub konta. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania, a odpowiedź przesyłana jest na adres e‑mail, z którego nadeszło zgłoszenie lub podany w reklamacji.
9. Klient zobowiązany jest do korzystania z usług elektronicznych w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszymi warunkami, w szczególności do nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym prawa osób trzecich.
10. Usługodawca może czasowo zawiesić lub ograniczyć świadczenie usług elektronicznych z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa lub konieczności przeprowadzenia prac serwisowych, informując o tym – o ile to możliwe – użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez komunikat na stronie.
11. Usługodawca może wprowadzać zmiany niniejszych warunków świadczenia usług z ważnych przyczyn, w szczególności związanych ze zmianą przepisów prawa, rozwojem funkcjonalności sklepu lub koniecznością doprecyzowania postanowień. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte klientów przed ich wejściem w życie. Zaktualizowana treść warunków będzie dostępna na stronie dekork.pl.